Livraison et retours
Zones de livraison
Veyrono sert principalement les clientes situées aux États-Unis et propose également l'Union européenne comme marché secondaire. La disponibilité de certains produits ou modes d'expédition peut varier selon l'adresse de livraison.
Préparation et expédition
La livraison standard est offerte. Selon le produit et la destination, des options d'expédition supplémentaires peuvent être proposées au moment du paiement. Le transporteur utilisé peut varier selon le produit commandé et la zone desservie.
Délais de livraison
Les délais de préparation et d'acheminement varient selon le produit, son niveau de disponibilité, la destination finale et le mode de livraison sélectionné. Toute estimation affichée sur le site, sur la fiche produit ou lors du checkout reste indicative.
Retours
Sauf indication contraire, vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour demander un retour. Des frais de retour forfaitaires de 5 $ s'appliquent. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, complets et, lorsque cela est possible, dans leur emballage initial. Pour initier un retour, contactez contact@veyrono.com : après validation de votre demande, les instructions et l'adresse de retour applicable à votre commande vous seront communiquées.
Remboursements
Après réception et validation du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours. Le délai exact peut varier selon le prestataire de paiement utilisé et les contrôles nécessaires au traitement du retour.